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    Sem Produtos no seu Carrinho"
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    Perguntas Frequentes

    Atualizado em 31/10/2024

    Com todos os jogos, eu envio uma conta (LOGIN E SENHA), em alguns de plataformas como UBISOFT, STEAM, será sempre por um método offline e jogará por essa conta. Já em jogos da plataforma Microsoft Store, será enviada uma conta, porém conseguirá jogar com a sua e online, nesse conseguirá jogar com suas conquistas. Na descrição de cada jogo, eu deixo especificado de qual plataforma se trata cada jogo.

    Nós da TheGuy prezamos pela honestidade e confiabilidade com nossos clientes. Nossos produtos são vitalicios! Enquanto a nossa loja estiver em atividade, daremos todo e qualquer suporte necessário. 

    Quase todos os nossos jogos possuem envio imediado. Algumas raras exceções (incluindo jogos com proteção Denuvo, que limitam a quantidade de instalações diariamente).  Normalmente, respondemos em menos de  20 minutos durante o horário comercial, assegurando um serviço de qualidade e atenção personalizada para cada cliente.

    Somos uma loja confiável, apaixonada por jogos e comprometida em fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.  Atendemos a comunidade de jogadores com uma ampla variedade de produtos e serviços de alta qualidade.

    Nosso compromisso com a excelência é evidente em cada interação, desde o momento em que você navega em nosso site até a entrega do seu pedido.

    Na nossa loja, você encontrará os últimos lançamentos, clássicos atemporais e uma seleção de produtos exclusivos, cuidadosamente escolhidos para atender às demandas dos jogadores mais exigentes.

    Junte-se à nossa comunidade de jogadores satisfeitos e descubra por que somos a escolha preferida para tantos entusiastas de jogos. Obrigado por escolher nossa loja – estamos aqui para garantir que sua jornada de jogo seja emocionante e satisfatória, hoje e sempre.

    Para quaisquer dúvidas ou preocupações, estamos disponíveis através de e-mail ou WhatsApp. Sendo que o WhatsApp geralmente oferece uma resposta mais rápida. Comprometemo-nos a responder dentro de 30 minutos a 1 hora durante o horário comercial.

    Por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para garantir uma experiência tranquila e satisfatória para você.

    Para tornar sua experiência mais ágil e conveniente, inicialmente, estaremos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões relacionadas ao envio do produto através do WhatsApp. Após o contato inicial, você receberá no seu e-mail acesso ao produto adquirido, juntamente com um tutorial detalhado sobre o processo de instalação.

    Estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente e transparente para garantir sua satisfação. Não hesite em nos contatar pelo WhatsApp para assistência imediata.